さくらインターネットでドメイン追加がエラーになる場合

WordPress個別サポート

さくらインターネットでドメインを追加しようとして「指定されたドメイン名は登録されています」と表示される場合は、以前、別契約のさくらインターネットでドメインが追加されたままになっている可能性があります。その場合、サポートセンターにドメイン削除を依頼する必要があります。

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ドメイン削除の依頼

さくらインターネットの会員メニューにログインして「サポート」‐「メールでのお問い合わせ」メニューを開きます。

さくらインターネット/会員メニュー

さくらインターネット/メールでのお問い合わせ
さくらインターネット/メールでのお問い合わせ

個人情報の取り扱いについて「同意する」をクリックします。

個人情報の取り扱いに同意
個人情報の取り扱いに同意

開いたフォームで、利用中のサービス(1)を選択し、お問い合わせの種類(2)で「追加ドメイン削除依頼」を選択します。

お問い合わせ内容を選択
お問い合わせ内容を選択

さらに、削除したいドメインをお問い合わせ内容の「削除依頼ドメイン」に入力します。

削除するドメインを入力
削除するドメインを入力

入力後、「次へ」をクリックして先に進みます。お問い合わせ内容が表示されるので、確認して、問題なければ「決定」をクリックします。

お問い合わせ内容の確認
お問い合わせ内容の確認

これで依頼は完了です。

さくらインターネット側で作業が完了すると、メールが届きます。ドメインを追加できるようになるので、作業を進めてみてください。うまくいかない場合は1~2時間待ってから、もう一度ドメイン設定を行ってみましょう。

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