BackWPupのバックアップが「応答しません」でエラーになるとき
BackWPupでサイトをバックアップしたときに「ジョブが開始されましたが、10秒間応答しません」のようなメッセージが表示されてバックアップが失敗することがあります。
![バックアップが失敗する](http://www.nishi2002.com/wp-content/uploads/2017/09/2017-09-24-21-23-38.jpg)
「インフォメーション」を参照すると、「期待された HTTP レスポンスではありません:ステータスコード: 401」とか、「401 Authorization Required」などのメッセージがあるので、いわゆる401エラーのようです。
![401エラーが発生している](http://www.nishi2002.com/wp-content/uploads/2017/09/2017-09-24-21-25-35.jpg)
401エラーの主な原因はアクセス制限です。
たとえば、Basic認証のかかったページにアクセスした場合、401エラーとなり、ページの内容は表示されません。
BackWPupの401エラーも同じです。公開前のサイトのようにBasic認証のかかったサイトをバックアップしようとすると、このようなエラーになります。
解決するには、BackWPupでBasic認証のかかったサイトにアクセスできるように設定します。それには、「BackWPup」‐「設定」メニューの「ネットワーク」を開く開いて、「Basic認証」を選択します。
![Basic認証のサイトをバックアップする設定](http://www.nishi2002.com/wp-content/uploads/2017/09/2017-09-24-21-30-27.jpg)
「変更を保存」ボタンをクリックすると設定完了です。
もう一度バックアップを実行すると、今度はうまくいくでしょう。