BackWPupのバックアップが「応答しません」でエラーになるとき

WordPress個別サポート

BackWPupでサイトをバックアップしたときに「ジョブが開始されましたが、10秒間応答しません」のようなメッセージが表示されてバックアップが失敗することがあります。

バックアップが失敗する
バックアップが失敗する

「インフォメーション」を参照すると、「期待された HTTP レスポンスではありません:ステータスコード: 401」とか、「401 Authorization Required」などのメッセージがあるので、いわゆる401エラーのようです。

401エラーが発生している
401エラーが発生している

401エラーの主な原因はアクセス制限です。

たとえば、Basic認証のかかったページにアクセスした場合、401エラーとなり、ページの内容は表示されません。

BackWPupの401エラーも同じです。公開前のサイトのようにBasic認証のかかったサイトをバックアップしようとすると、このようなエラーになります。

解決するには、BackWPupでBasic認証のかかったサイトにアクセスできるように設定します。それには、「BackWPup」‐「設定」メニューの「ネットワーク」を開く開いて、「Basic認証」を選択します。

Basic認証のサイトをバックアップする設定
Basic認証のサイトをバックアップする設定

「変更を保存」ボタンをクリックすると設定完了です。

もう一度バックアップを実行すると、今度はうまくいくでしょう。

WordPressトラブル