WordPressの疑問・課題を相談できる WordPress個別サポートのご案内 銀座教室・スカイプ・出張・メールでサポート

WordPress個別サポート
現在までの対応件数:1788件

サイト制作の疑問や課題を相談できるWordPress個別サポートです。管理画面の使い方、納品されたサイトの直し方、CSSやPHPのカスタマイズ、ドメイン設定、サイト移転、SSL対応、バックアップ、トラブル対応など多くの問題を解決しています。気軽にご相談ください。

対面サポート

WordPressメールサポート

WordPress個別サポートの特徴

その1入門から難しい問題まで幅広く対応

基礎を教わりたい」「カスタマイズを代行してほしい」など、幅広い要望に対応しています。突然のトラブル、サイトの引っ越し(サーバー移転)、SSL対応など、面倒な作業にも対応します。

これまでに対応した要望をまとめると次のようになります。

基礎の習得 --- WordPressをこれから始めたい/管理画面の使い方を教えてほしい
カスタマイズ代行 --- CSSやPHPのカスタマイズや難解な作業を代行してほしい
トラブル対応 --- 「画面が真っ白になった」「ログインできない」を解決してほしい
サイト移転・SSL対応 --- 面倒なサーバー移転やSSL対応などの設定を代行してほしい

マンツーマン対応なので相談内容は自由です。細かい質問だけの1時間でも大丈夫です。

その2対面またはメールでサポート

対面(銀座教室・スカイプ・出張)またはメールでのサポートを利用できます。ご都合に合わせてお選びください。

銀座教室

直接質問・相談できる対面サポート(銀座・スカイプ・出張)

時間内にいろいろと質問したい方や操作方法を確認したい方は対面サポート(銀座教室・スカイプ・出張)をご利用ください。教室で受講したい方は東京の銀座教室 [地図] にお越しください。通学せずに受講したい方は無料通話サービスのスカイプで対応いたします。貴社への出張も可能です。

カスタマイズやトラブル対応の作業代行を頼めるメールサポート

決まった時間を予約できない方やカスタマイズを確実に仕上げてほしいときはメールサポートがおすすめです。各種カスタマイズやトラブル対応など難しい作業を代行いたします。直接ログインしての作業も可能です。お急ぎのときにもご活用ください。

ご都合に合わせてご利用ください。

銀座教室 --- 各線の銀座駅から徒歩2分の便利な教室です。
住所:東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F [地図]
スカイプ --- 無料通話サービスです。遠方の方に便利です。
出張 --- 貴社まで伺います。
メール --- サイトにログインして作業代行も可能です。

対面サポートとメールサポートの使い分け

対面サポート

  • いろいろと聞きたいことがあるとき
  • 直接質問したり教えてもらいたいとき
  • ダッシュボードの操作方法を確認したいとき

メールサポート

  • 面倒な作業を代行してほしいとき
  • 要件が決まっているとき
  • 決まった時間に予約しづらいとき

その31回ごとに後払いの安心料金

対面サポートは時間制の課金(1時間 6,000円~)、メールサポートは要件ごとに対応料金をお見積もりさせていただきます。

どちらも1回のご利用ごとに終了後の後払いとなっております。事前に提示した料金にご了承いただいてからの対応となります。いきなり高額請求することはありませんのでご安心ください。

WordPress個別サポートの利用料金

対面サポートの場合

対面サポートは時間制の料金になります。料金は終了後に銀行振込またはその場でお支払いも可能です。

  • 銀座教室
    1時間 8,000円/2時間 14,000円/3時間 20,000円
  • スカイプ
    1時間 6,000円/2時間 12,000円
  • 出張
    2時間 20,000円/3時間 26,000円

※空いていれば延長可能です。

メールサポートの場合

メールサポートはお見積もりした料金にご了承いただいてからの対応となります。

  • カスタマイズ全般 — 4,000円~
  • トラブル対応 — 5,000円~
  • SSL対応 — 18,000円~
  • サイト移転 — 30,000円~
  • その他の質問 — 3,000円~

事前相談・見積もりは無料です。

メールサポートでは解決しなかった問題は無料です。

その4最短で本日中に問題解決

対面サポートもメールサポートも空いていれば本日対応できます。最短で本日中に解決できることも少なくありません。本日のご利用を希望される場合はお問い合わせください。

突然のトラブルで困っており一刻も早く解決したい
納期が迫っているが自力で問題解決できない
急にスケジュールが空いたので今日利用したい

WordPress個別サポートの利用方法

銀座教室・スカイプ・出張の場合

  1. 受講申込受講予約ページからご希望の日時で受講申し込みをお願いします。
  2. 予約完了「予約完了のお知らせ」メールをお送りします。これで予約完了となります。
  3. 受講ご予約の受講日時、場所で受講をお願いします。
  4. 料金支払受講時間に応じて請求書をお送りします。料金のお振込をお願いします。銀座教室ではその場でのお支払いも可能です。

対面サポートの申し込みはこちら

【開始時刻】月曜~土曜の14時~、16時~、18時~
※日曜の利用および時間の微調整はご相談ください。

メールサポートの場合

  1. 利用申込メールサポートの申し込みから利用申し込みをお願いします。
  2. 予約完了「予約完了のお知らせ」メールをお送りします。これで予約完了となります。
  3. 作業開始ご予約の内容に応じてメールでやりとりさせていただきます。サイトに直接ログインしての作業も可能です。
  4. 料金支払作業完了後、請求書をお送りします。料金のお振込をお願いします。

メールサポートの申し込みはこちら

時間を気にせずにお申し込みできます。
24時間以内に解決するお急ぎオプションも選べます。

こんな方にWordPress個別サポートをおすすめします

WordPressをインストールしてから先の作業がわからない

WordPressを始めたばかりの方にとって大きな壁はインストール直後です。何をすればよいのか迷ってしまい、ただ無駄な時間が過ぎていくばかりです。そんなときは、1時間だけ個別サポートを受講していただければ、その先の作業や現状で勘違いしていることなどをお伝えできます。

基本操作は理解したがCSSやPHPがわからない

難しいカスタマイズにはCSSやPHPのコード修正が必要ですが、慣れていないと不安ですよね。そんなときは無理せずメールサポートをご利用ください。あなたの要望に応じてカスタマイズを仕上げます。「勉強したくないので仕上げてほしい」という方にもおすすめです。逆に「カスタマイズに必要な知識を習得したい」という方も大歓迎です。対面サポートで実際のサイトを見ながら教えます。

サーバー移転やSSL対応したいが失敗しないか不安だ

基本操作に慣れてきた方にとっても難しい作業はあります。たとえば、ドメイン設定やサイトの引っ越し(サーバー移転)、SSL対応などは、何度も行うわけではなく途中で失敗することもあるので不安かもしれません。そんな難しい作業は無理せずメールサポートをご利用ください。

突然発生したトラブルを早く復旧したい

WordPressを使っているとまれにですが画面が真っ白になったり、ダッシュボードにログインできなくなることもあります。焦ってしまい、ネット検索した対応方法も難しく思えたり冷静に作業できないかもしれません。そんなときはメールサポートをご利用ください。同じようなトラブルを何度も解決しているので、あなたのサイトも最短で本日中に復旧できるかもしれません。

納品されたサイトの使い方がわからない

サイト制作を業者に依頼したときの問題が、納品されたサイトの使い方です。使い方の説明まで制作料金に含まれておらず、サポートを受けられない場合もあります。また、特殊な構造で作られており、WordPressの入門書に書かれている説明とは操作方法が異なる場合もあります。そんなときはご相談ください。一緒にサイトを見ながら制作業者に変わって使い方を説明いたします。

WordPressで困った!うまくいかない!

そんなときは一人で悩まず、

まずは、ご相談ください。

講師プロフィール

IT業界歴20年超・著書20冊以上の実績で課題を解決します

西沢直木
1970年生まれ。立教大学経済学部を卒業後、シンクタンクを経て独立後、Webアプリの開発、コンピュータ書籍の執筆などに従事。金沢工業大学大学院客員教授を経て現在はWordPress講座など各種IT講座の運営にも力を入れている。
PHPプログラミングの教科書(ソフトバンククリエイティブ)など著書多数。[著書一覧]

WordPress個別サポートの申し込み

WordPress個別サポートの追加情報

【銀座教室について】
住所
東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F [地図]

交通
銀座駅(東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線)徒歩2分
有楽町駅(JR・東京メトロ有楽町線)徒歩5分
その他、各線の新橋駅、東銀座駅、銀座一丁目駅なども徒歩圏内です。

教室の様子
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当日の持ち物など
銀座教室で受講する場合は作業用のノートPCをお持ちください。
インターネット接続環境は、教室の環境(無線LANまたは有線LAN)を使うことができます。
飲食物の持ち込みはお断りします。飲み物はこちらで無料で提供します。

【利用時間】
対面サポート
開始時刻は月曜日~土曜日の14時~、16時~、18時~になります。
※時間の微調整は可能です。
※日曜日をご希望の場合はご相談ください。

メールサポート
申し込みフォームから24時間申し込み可能です。

【利用料金】
対面サポート

  • 銀座教室
    1時間 8,000円/2時間 14,000円/3時間 20,000円
  • スカイプ
    1時間 6,000円/2時間 12,000円
  • 出張(出張料金込)
    2時間 20,000円/3時間 26,000円

延長料金:10分1,000円(1時間あたり6,000円)
※金額はすべて税込です。

メールサポート
対応料金はお見積もりさせていただきます。
料金の目安は次のようになります。

  • カスタマイズ全般 — 4,000円~
  • トラブル対応 — 5,000円~
  • SSL対応 — 18,000円~
  • サイト移転 — 30,000円~
  • その他の質問 — 3,000円~

【支払方法】
ご利用後に銀行振込でお願いしております。
※銀座セミナールームで受講された場合はその場でのお支払いも可能です。
※海外から受講の方はPaypalまたはクレジットカードでのお支払いも可能です。

終了時に料金を確定(メールサポートでは事前見積)し、当日中に金額および振込先の銀行口座をメールでお伝えします。3日以内でのお振込をお願いします。

【このページについて】
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