「Cannot create folder」と表示されてBackWPupによるバックアップが失敗するとき

WordPress個別サポート

BackWPupプラグインで「Cannot create folder」のようなエラーメッセージが表示されてサイトのバックアップを実行できない場合があります。特にサーバーの移転後に起きることがあります。その原因と対策を簡単に紹介します。

BackWPupで「Cannot create folder:」エラー
BackWPupで「Cannot create folder:」エラー

サイトの移転前後でフォルダ名が違うため「Cannot create folder」になる

「Cannot create folder」というエラーメッセージは「フォルダを作成できない」という意味です。WordPressを引っ越したとき(サーバー移転時)によく発生します。レンタルサーバーAとレンタルサーバーBではユーザーに割り当てられたフォルダ名が異なるのが一般的です。移転後もBackWPupで使用するフォルダ名が古いレンタルサーバーのままになっていると、そのフォルダを使えないため、このようなエラーが発生します。

対処するには「BackWPup」‐「Jobs」メニューからバックアップジョブの定義を開いて「To:Folder」の「Folder to store backups in」のパスを修正します。

「Folder to store backups in」の修正が必要
「Folder to store backups in」の修正が必要

よくわからない場合は、BackWPupプラグインをいったん削除して再インストールし、ジョブの追加(Add new job)からやり直せば大丈夫です。

2016年6月24日WordPressトラブルバックアップ