WordPressの問題にメールで回答・対応します
カスタマイズ・トラブル・ちょっとした質問に
メールサポートの概要・料金
簡単な質問からCSSやPHPのカスタマイズ、トラブル対応までメールで回答、対応します。内容によって料金が異なります。以下を参考にしてください。
| CSS・PHPの質問 4,000円～／1問 |
CSSを使ったデザインの修正やPHPを使ったプログラム修正に対応します。jQueryなどもこちらで対応します。
※難しい問題は8,000円～になります。 |
|---|---|
| トラブル対応 5,000円～／1件 |
「ログインできない」や「画面が真っ白になった」などのトラブルに対応します。
※難しい問題は1万円～になります。 |
| ドメイン設定 5,000円～／1サイト |
WordPressのURLを変更します。次のような作業が定番です。
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| サーバー移転 料金見積もり／1サイト |
サイトを別のサーバーに引っ越します。 |
| SSL設定 料金見積もり／1サイト |
サイトを「http://」ではなく「https://」で表示できるようにします。さくらインターネットやエックスサーバーでは無料でサーバー証明書を取得できます。サーバー証明書の取得後にご連絡ください。 |
| インストールサポート 5,000円～／1サイト |
レンタルサーバーにWordPressをインストールして、独自ドメインで表示できるように設定します。トップページには「Hello world!」というテスト記事が表示された状態で、ホームページ作成を始められるようになります。
レンタルサーバーを契約、独自ドメインを取得した後にご連絡ください。 |
| ダメ出しレポート 10,000円／1サイト |
あなたのサイトをユーザーの視点で見て、ダメ出しします。「なぜか集客できない」とお悩みの方におすすめです。自分で見ても気づかないサイトの弱点やユーザーの違和感をお伝えします。ネット集客の起爆剤として役立ててください。 |
| その他の質問 3,000円～／1問 |
簡単な質問に3,000円で対応します。
「簡単な質問」とは詳しい調査が不要な質問です。CSS・PHPに関する質問やトラブル対応、メールでの返信に長文が必要になるような質問は対象外です。 ※難しい問題は6,000円～になります。 |
※調査に時間がかかる質問や作業依頼はお見積もりとなります。ご了承いただいてからの作業となります。高額の場合、検討してお断りいただいても大丈夫です。
料金の目安は1～2時間程度の作業で6,000円、丸1日かかる作業は3万円となります。
難易度や日程の都合で対応をお断りする場合があります。
メールサポートの流れ
- お申し込み
- こちらからメールサポートをお申し込みください。
- 料金確認
- いただいた要件から料金を見積もり、確定してご連絡いたします。承諾されるかどうか返事をお願いします。予想外の高額になった場合などはキャンセルしていただいても大丈夫です。
- 予約完了
- 作業料金に承諾いただいた場合、予約を完了して「予約完了のお知らせ」メールをお送りします。
作業内容によってはWordPressやレンタルサーバーのログイン情報などをいただくようお願いする場合があります。
- 調査・作業の開始（または対応不可）
- いただいた要件について調査させていただき対応を開始します。調査の結果、対応が難しい場合は「対応不可」の連絡をさせていただく場合があります。
- 作業完了
- 作業が完了した場合はメールでお知らせします。ご確認をお願いします。
- 結果確認のお願い
- 対応結果に問題がなければメールでお知らせ下さい。
- 料金請求
- 作業完了後、料金請求のメールを送ります。指定口座への料金振込をお願いします。
