WordPressの管理画面の使い方からカスタマイズ・ドメイン設定などをサポートします

WordPressメールサポート

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WordPressの問題にメールで回答・対応します

メールサポートの概要・料金

簡単な質問からCSS・PHP・トラブルまでメールで回答・対応します。内容によって料金が異なります。以下を参考にしてください。

CSS・PHPの質問
4,000円/1問
CSSを使ったデザインの修正やPHPを使ったプログラム修正に対応します。jQueryなどもこちらで対応します。
トラブル対応
5,000円/1件
「ログインできない」や「画面が真っ白になった」などのトラブルに対応します。
その他の質問
3,000円~/1問
簡単な質問に3,000円で対応します。難しい質問は料金が変わります。

簡単な質問(3,000円/1問
「簡単な質問」とは詳しい調査が不要な質問です。CSS・PHPに関する質問やトラブル対応は対象外です。

難しい質問(18,000円/1問
CSS・PHPの修正などで対応に時間がかかる問題が対象です。

非常に難しい問題(30,000円/1件
サイト移転・サイト復旧やシステム設計など1日~数日かかる質問が対象です。

その他の質問の3,000円・18,000円・30,000円の料金は作業前に連絡いたします。ご了承いただいてからの作業となります。高額の場合、検討してお断りいただいても大丈夫です。

難易度やスケジュールの都合で対応をお断りする場合があります。

メールサポートの流れ

お申し込み
こちらからメールサポートをお申し込みください。

予約完了(またはお断り・料金変更)
お申し込み内容を確認して、予約を完了します。対応不可、料金変更の場合を含めて以下のいずれかのメールを返信いたします。

お申し込みに対する返信
  • 【予約完了】お申し込みが確定しました。調査・対応を始めます。
  • 【対応不可】対応が難しい場合はお断りのメールを送ります。
  • 【料金変更】選んだ金額が違う場合は料金変更の確認メールを送ります。

※「料金変更」の場合はご了承をいただいてからの作業になります。

情報提供のお願い
作業内容によっては貴サイトやレンタルサーバーのログイン情報などをいただくようお願いする場合があります。
作業完了
作業が完了した場合はメールでお知らせします。ご確認をお願いします。
結果確認のお願い
対応結果に問題がなければメールでお知らせ下さい。
料金請求
作業完了後、料金請求のメールを送ります。指定口座への料金振込をお願いします。
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